CBN Engineer on Site
Menyediakan tenaga teknis berkualitas untuk melakukan pemeliharaan, pemasangan, pencarian solusi masalah jaringan, dan tugas-tugas terkait lainnya. CBN Engineer on Site memastikan respons tepat waktu terhadap kebutuhan operasional dan membantu menjaga keandalan sistem serta kelangsungan bisnis dengan kehadiran teknisi terampil di lokasi pelanggan.
Teknisi yang terampil dan bersertifikat
Teknisi terampil dengan keahlian di bidang jaringan, server, pemasangan kabel, sistem keamanan, atau infrastruktur IT, tergantung pada cakupan layanan.
Kunjungan Terjadwal atau On-Demand
Tersedia sebagai bagian dari pemeliharaan rutin, penerapan proyek, atau penyelesaian insiden yang mendesak.
Diagnostik & Perbaikan Langsung
Troubleshooting perangkat keras, kegagalan jaringan, reboot sistem, atau perubahan konfigurasi secara langsung di lokasi.
Instalasi & Deployment
Setup perangkat baru, peningkatan, relokasi, atau penyesuaian perangkat sistem dan infrastruktur IT.
Escalation Handling
Bertindak sebagai perpanjangan fisik dari tim NOC/Helpdesk jarak jauh untuk membantu eskalasi insiden atau pemulihan layanan.
Saatnya Bisnis Anda Melaju Lebih Jauh
Diskusikan kebutuhan bisnis Anda bersama CBN Enterprise dan wujudkan ekosistem digital yang siap berkembang tanpa batas.
