Sudah menjadwalkan pengembalian perangkat tapi bingung bagaimana pengambilan prosedurnya? Petugas CBN akan mengambil perangkat Anda ke rumah Anda, dan mohon dipastikan ketika petugas kami melakukan prosedur pengembalian perangkat dengan benar.

Cara mengidentifikasi petugas CBN beserta prosedur pengembalian perangkat:

Petugas menggunakan seragam CBN.
Petugas menunjukkan tanda pengenal dan juga surat tugas resmi dari CBN.
Setelah melakukan verifikasi identitas petugas CBN, pelanggan wajib konfirmasi dan menyebutkan Customer ID ke CBN Customer Care melalui Live Chat, WhatsApp, ataupun telepon ke 1500780.

Mohon memastikan untuk tidak memberikan pembayaran/ tips/ hadiah dari pelanggan ataupun memberikan perangkat ke orang ataupun oknum yang bukan merupakan petugas CBN. Apabila Anda menemukan kasus tersebut, mohon segera laporkan kepada CBN Customer Care.

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan terkait dengan prosedur pengambilan perangkat ini, jangan ragu untuk menghubungi CBN Customer Care.

Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Kami selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi seluruh pelanggan CBN.

/

/

Prosedur Pengembalian Perangkat CBN

Promo Khusus untuk Anda