Sebagai upaya untuk memastikan kelancaran proses billing dan meningkatkan efisiensi layanan CBN Fiber, efektif per Januari 2024 batas waktu pembayaran tagihan CBN Fiber menjadi H+19 sejak invoice diterbitkan.

Kami mengirimkan informasi tagihan setiap bulan melalui e-mail dan aplikasi diCBN. Silakan install aplikasi diCBN melalui Google Play Store atau App Store.

Untuk memudahkan Anda dalam melakukan pembayaran tagihan, CBN menyediakan berbagai pilihan metode pembayaran resmi yang dapat dipilih, seperti:

Internet/ Mobile Banking: Menggunakan internet/ mobile banking dengan transfer virtual account di bank-bank yang bekerja sama dengan CBN, seperti BCA dan Mandiri.
Credit Card: Pembayaran online via kartu kredit dengan logo Visa, Mastercard, dan JCB.
Marketplace: Dilakukan dengan mengunjungi toko favorit anda, seperti Indomaret, Alfamart Alfamidi, Lawson atau DAN+DAN.
E-wallet: Melalui e-wallet terkemuka seperti OVO, GoPay, DANA, LinkAja, dan Otto Pay.
E-commerce: Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Blibli, Kredivo, dan Klik Indomaret adalah beberapa platform e-commerce favorit yang menerima pembayaran tagihan CBN.

Silakan cek halaman bantuan berikut untuk mendapatkan informasi dan cara pembayaran di masing-masing platform.

Perlu diingat kembali bahwa pelanggan dilarang untuk melakukan pembayaran selain melalui metode pembayaran resmi CBN. Staf dan petugas CBN tidak diperbolehkan untuk menerima pembayaran/ tips/ hadiah dari pelanggan, apabila Anda menemukan kasus tersebut, mohon segera laporkan kepada CBN Customer Care.

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan terkait dengan perubahan batas waktu pembayaran tagihan ini, jangan ragu untuk menghubungi CBN Customer Care melalui berbagai saluran yang tersedia, seperti telepon, WhatsApp, dan live chat.

Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Kami selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi seluruh pelanggan CBN.

/

Berita & Artikel